※当日【飛込み参加】も可。ただし、イスだけ席になる可能性あり。
■参加申込者の自己紹介◆木原さおり・美工房（メロウ）代表・はじめまして。春日市でエステサロンを経営しております木原と申します。高宮のリードクリエーション福泉社長の店舗経営セミナーに参加し、栢野さまの本を薦められ、勉強中です。ぜひ参加させていただきたいと思いますので宜しくお願いいたします。◆手紙女・石田百合香◆吉野社労士・７月１日に引き続き７月１３日も参加いたします。横須賀先生については、本もメルマガも読ませて頂きましたので、非常に興味があります。◆細川誠哉さん・細川誠哉税理士事務所所長・自己紹介:昨年独立開業しました。普通の税理士と同じこともしますが、普通の税理士にはできないことをメインにやっていきたいと思っています。士業同士で先生と呼び合うことに物凄い抵抗感のある人間です。初めて参加させていただきますので、宜しくお願い致します。◆大村昇子さん・ブロンズプラン・タロット講座・久しぶりに堀内さんにお会いしたいとおもいましたし、他の先生方のお話も勉強させて頂きたいとおもいます。◆いわゆる大手企業のサラリーマンをしております。３年ほど前に栢野さんの「弱者の戦略」を読み、サラリーマンとは少し違う“体当たり”ともいうべき生き方に強い印象を受けました。現時点では、具体的な起業のプランも持っておりませんが、このところ勤めている会社が早期退職制度導入によるリストラを推進していることと、定年まで勤め上げた場合でも、極力仕事を続けて充実感のある生活を過ごしたいと考えております。そのような漠然としたイメージしか持ち合わせていないのが実情ですが、ベンチャー大学の空気に触れさせていただきたいと◆舛谷暢子さん・健康ごはん・ローフードマイスター認定福岡六本松校・校長:久しぶりに参加します。健康ごはん。という名前のローフードマイスター認定福岡六本松校でローフードを教えています。ローとは英語でraw生のという意味で、主に野菜や果物やナッツ類を使って料理します。ローフードを食べるとどうなるか、若く美しく健康になります。ちなみに私は体力年齢18歳です。朝食に果物を食べることをぜひ取り入れてみて下さい。◆山本操・心理カウンセラー・講師：生ぬるさを完全脱出すべく、コンサルセッション、セミナー等の量稽古に徹します。依頼セミナーも細々と出てきているので、今後はそちらに向えるようになります。商工会や企業・団体からも。でもその前に基礎固め。何で覚えられたいのか？何で呼ばれたいのか？誰が顧客か？何を提供しているのか？しっかりと軸を成長させていきたいです。感動プロフィールセミナーは、マーケティング強化のために参加させていただきます。人が動く言葉を知得から体得したいです。◆美容室オーナー+販促コンサル・スマイリー荒木さん◆縄田泰三さん株式会社エム・エス・ピー代表取締役会長。現会社を長男に承継したので私は現在71歳になりますが、これから30年間の人生計画を、また新たな事業立ち上げに向けた準備と情報収集に燃えています。◆大隈一裕さん・大隈社会保険労務士・行政書士事務所◇今回３回目の参加です。見かけによらず「武闘派」社労士・行政書士の大隈です。必要があるならば、たとえ顧問先の社長であろうと、行政であろうと、一言言わせていただきます！顧問先、関与先の、真の意味の「参謀」になることをモットーにしています。◆吉田忠弘さん・九州メディカル工房・代表取締役・長崎で薬局を経営してる薬剤師です。楽天やＹＡＨＯＯなどでも健康食品やコンタクトを売ってます。血糖値を下げるオリジナルの健康食品を商品化するため法人化しました。それに伴い色々経営の勉強を始めたばかりです。天神・中州あたりでカラコン専門店も出したいと思ってます。◆ファーストリスティング・前田さん・ＷＥＢコンサル・３年後に年収１０００万！２０年後の夢はアジア移住！◆飯塚から高橋さん２０代・介護デイサービスでＦＣ加盟起業・友人と２人で参加します！◆優しい税理士・今回も参加します！江藤俊平税理士事務所◆高田さん・自分が納得できる生き方をしたくて昨年起業しました。全くの未知の分野でありすべて未経験です。人生80年ならあと30年あると思って頑張ってます！宜しくお願いします。◆貝原さん・4月1日にベンチャー大学受講して２回目です。広告代理店（西鉄エージェンシー）と生命保険会社（プルデンシャル生命）と保険代理店（保険見直し本舗）で培った経験を活かし、零細企業とその社員のサポートできるファイナンシャルプランナーを目指して奮闘中です。どうすれば企業の売上があがるのか？どうすれば社員が豊かな人生を送れるのか？そこには、経営者の人生設計、社員の人生設計が必要だと考えます。◆Ｆさん・社内ベンチャーから、人材育成に関するコンサルティングをしたいと考えています。セミナー、心待ちにしています。◆吉野労務管理事務所:久留米で労務管理セミナー開催回数ＮＯ.1。労働相談約５０００件の実績と社長とガチンコでお話をし、『採用と労務管理の「町医者」として、会社の困った事を助けます！』をモットーに従業員30人以下の小規模企業が専門です。「会社がいかにして儲けるか？」を採用と労務管理の面からアドバイスしています。◆他
福岡7/1（日）九州ベンチャー大学【1部】【2部】2012年【定員２４・満員】
あなたの口コミとファンが増え、売上が伸びる
?感動プロフィールと?自分ブランドの作り方
【第1部】感動プロフィールの作り方・堀内先生
◆「凄いというより、震えてしまいました」◆お客さまの声
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誰しもが持っている、それまでの人生経験と、これからの想いを感動プロフィール」と呼んでいるのですが、これを通信やメルマガに活用すると、ご本人もびっくりする口コミ効果と感動が生まれることがあります。
静岡駅前で、お刺身居酒屋「魚魚や一八」（ととやいっぱち）を経営している平尾さんは、飲食一筋の人生を歩んでこられました。腰が低くて、真面目で、料理も抜群です。ですが、不況や震災でお店のお客さまが減少していることを心配し、感動プロフィールを通じて、これまでの経験やお客さまへの想い、日本の未来に対する自分の責任感などをメルマガにして発信することをご依頼下さいました。そのご感想がこちらです。
（2011年5月）【過去最高更新です】堀内さまおはようございます。いつもお世話になります。平尾です。今月のご報告と感想です。売上ですが、なんと＊＊＊万円です。前年を５３万円アップし、４月単月では、今までで最高の売上です。自粛ムードも、収まったとはいえ、凄いと思います。４月は、毎日メールを見て頂いたお客様がお見えになり、そのうちの何組の方が２、３回お見えいただきました。また、あるお客様は、何処にしようかと思ったらメールをもらったのを思い出しご来店して頂き、そして、お連れくださった方に、名刺を置いてくとメールが来るからと口コミして頂きました。その時、今、目の前で口コミが起こされている。堀内さんが言われていることが、まさに今、起こってる。凄いというより、震えてしまいました。ほかにも、出張の時にお見え頂いた、お客様はやっと来れたよ、いつもメールありがとうと言ってくださり、おつりの（５千円）を仙台四郎さんに義援金にしてねと、おいていってくださり本当にびっくりです。このメールをはじめて、心から良かったと想います。それは、売上が上がったのはもちろんいいことですが、それよりも人のやさしさや、愛情、そして感謝をいっぱい頂けた事です。この目には見えないことが、私にものすごいエネルギーを送ってくれているんだと感じました。堀内様に出逢え、素晴らしいことを一杯、経験させていただき心から嬉しく感謝の気持ちが溢れる毎日です。どうぞ、今後もよろしく御願い申し上げます。
出逢いと感謝を胸に 笑顔満点 平尾
（ここまで）
すごく褒めて下さっていますが、私は、たいしたことはしていません。これまで、一生懸命頑張ってきたことを、お客さまがちゃんと見て下さっていた。それだけのことです。ですから、今回も、文章自体は本当に普通の内容だと思います。
どんな内容か、ご関心のある方は、コチラのブログでご覧下さると嬉しいなと思います。
☆口コミの法則☆
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口コミは、一生懸命にお仕事をすることと、お客さまに「あなたは私にとって大切な存在です」というメッセージをお伝えすることで起こります。いつも、一生懸命やっておられて、口コミでお悩みの方には、あと、もう少しという方が、すごく大勢おられます。そんな方には、ブログやセミナーを通じて、感動プロフィールに一度触れて欲しい。
感動プロフィール見本?京都の縁結び女将
感動プロフィール見本?美容室オーナー
◆◇◆◇「今すぐ売上を何とかしたい」
これまで、こんなご相談を、街の住宅会社さんや、美容室さん、エステサロンさん、飲食店さん、ラーメン店さん、コンサルタントさん、保険営業マンさん、メガネ店さん、英会話教室さんなどからご相談頂いてきました。感動発掘人が考えますに、それまでの営業のやり方に改善の余地があるので、客数や売上げに困るんです。とはいっても、完璧な人なんてどこにもいません。だから、私も含めて、まずは自分の中の不十分な点を改善していくのが商売の基本です。
「でも、話は分るけれど、そんな暇はない！」
そこで、売上を今すぐ何とかしたいと相談されて、感動発掘人がご提案する方法がこれです。
「今までにご縁のある方々に、自分の歩んできた歴史とこれからの夢を発信すること」
考えてみたら、これは時代が変わっても変わりませんね。江戸時代の商人も、昭和の商人も、銀行からお金を借りる人も、いい人材を採用したい人も、この根本が大切です。
ここで商売の根本について考えて見ましょう。それは誰から買うか？何を買うか？この何を買うか？について、商品やサービスを改善している暇がない場合、残された武器が「誰から買うか？」ということになります。
さて、人間は安心できる人から買いたいという本能があります。よっぽどの儲け話でもなければ、怪しい人間に依頼する事はありません。そこで、「自分はこんな人間で、これからどういう風に生きていきたい」という話を率直に話すことで、不思議と本人の予想以上の反応が出てきます。
たとえば引出しの中から名刺１０００枚かき集めたとしましょう。その名刺のメールアドレスに「自分はこんな人間で、これからどういう風に生きていきたい」という話を送ると、不思議なことに少なくとも５０件は何らかの反応があります。よっぽど、適当な仕事しかしてこなかったという場合には、どうなるか分りません。
それでは、パソコンに向き合いましょうということで、文章を書くだんになってから固まってしまう方も多いかもしれません。自分を語るときのポイントはカッコつけ過ぎないことです。スゴイだけの人より、それほどすごくなくとも、しっかり仕事が出来て人間味のある人がリアルの世界では選ばれます。弱点や失敗のない人より、親近感のある人の方が、あなたも好きですよね。それは、相手の人柄を知ることで、自分の気持ちも分ってくれるだろうというバーチャル体験を起こすからです。
全体の構成は、こんな感じです。
今まで、「悔しい」「悲しい」「辛い」色んなことがありました。でも、今は、こんな希望を持って生きています。
これだけです。それだけで１回くらいは何とかなるもんです。とはいっても、継続した口コミのために大事なのは、自分の成長しかないことは言うまでもありません。
◆感動プロフィールで口コミを起こす方法
■１、いつも、お店や会社をご利用くださる方に渡す。（感謝の一言を添えて郵送するとなおよしです）
■２、ご利用サイクルの伸びた方に送る。（イベントやチケットのＤＭを送る時に）
■３、ご新規さんへのお礼状に同封する。（リピート率があがります）
■４、色々な場所で出逢った方にお渡しする。・中小企業の社長さんは、親近感を持って通ってくれる可能性があります。あと、同業者の方でも地域が違えばご紹介につながることがあります。
■５、メルマガや通信をつかって小出しにするのも、ご来店や口コミにつながります。これまでにもらった名刺に配信。
■６、マスコミの取材につながったことがありますので、知り合いがいればマスコミの方に読んでもらうのもありです。
■７、若手のスタイリストさんやスタッフさんの場合、ご両親やじいちゃん、ばあちゃんに読んでいただくとご来店や口コミが起こりやすいです。
注意点
渡す時の注意点は出来るだけ個別にお渡しすること。お店やパーティ会場でみんなにばら撒いているという感じより、「○○さんにはお世話になっているので、読んで欲しいなと思いました」という感じがいいです。
堀内正己(ウキウキ・ホリウチマン)
私は2000年に解体工事の現場監督から、行政書士の個人事務所として独立しましたが、最初の4年間は、まったく、鳴かず飛ばずの日々でした。次第に資金も枯渇をしていき、それでも自分なりに食うや食わずの状態で粘り強く耐え忍んでいましたが、2004年、ついに貯金が底をつき進退が極まりました。「これはもう、どうしようもない」と倒産を覚悟し、最後の賭けで「お客づくり大学」というセミナー交流会を設立したのです。これが、2年間で様々な分野の成功者や、経営者、独立希望者、フルコミ営業マンなど2000人の人脈に広りました。
これをきっかけに、人生が変わりだしまして、1年間に100棟の住宅を受注する「住宅営業日本一」の女性社長と木造住宅の販売で世界制覇を目指したり、顧客データベースを活用した営業方法の達人から、次々と紹介や口コミを頂く方法を伝授されるという経験に恵まれました。
こうした私の経験を見ていた経営者の友人たちがいまして、2005年から、会社の建て直しの相談を受けるようになりました。最初に関わった会社は、友人がM&Aしたサービス業の会社で崩壊寸前の状態でしたが、現場のスタッフと一緒に頑張り、2年で黒字化することができました。この会社での物語が口コミで広がり、様々な会社のコンサルを依頼されるようになったのです。2006年には法人を設立しました。
コンサル活動が、少しずつ広がるのと同時に、営業の達人から教わった顧客フォローデータベースを使った口コミ・ご紹介営業方法が友人の間で広がっていき、優秀な成績で会社から表彰されるような成功者が次々と誕生しています。2009年、これまでに開発したノウハウを体系化し「ウキウキ理論」としてまとめました。
現在は、社員1名から200名の住宅業、美容業、飲食業、販売業、コンサル業、保険業のクライアント様に対してコンサルタント活動を行うのと同時に、お客づくり大学、ウキウキ顧客フォローデータベース教室などのセミナーを開催しています。
こんな「感動筆文字」の練習もやってみます！
【第2部】成功する自分ブランドの作り方・根本先生
※根本さんとは5年前からの知り合いだが、今年からたまに根本さんの早朝勉強会に参加。単なる販促戦術だけでなく、大事な経営戦略も含まれ、さらに説明がわかりやすくて上手い！ということで、今回、急遽登壇いただくことに。
◆販促ブランドコンサル・デザイングレイス根本代表◆
1974年北九州市小倉南区生まれ。周りは田舎のヤンキーだらけ、吉田中学校から小倉東高等学校を経て、自分にはセンスがあると思い（たんに勉強が嫌いだったので）東亜大学デザイン学部デザイン学科ヘ入学。モテることが全てだと思い、クラブＤＪや波乗りとアンダーグラウンドの世界にのめり込む。自らが企画したクラブイベントをきっかけにフライヤーのデザインなどデザインやイベントに興味を持つようになる。株式会社朝日広告社に入社。憧れていたクリエイティブな仕事とは違い、その後もっとクリエイティブな仕事がしたいと思い、デザイン製作会社へ転職。株式会社彩などでパッケージデザインの仕事を5年間経験。徹夜の多い業界でしたが、せっせと下積みの経験を培っていく。経験を積めば積むほど、デザイン業界の仕組みに疑問を感じるようになってゆく。デザイナーは印刷会社の下請けという立場に嫌気がさし、自分への大きな勘違いもあり無謀にも平成15年にデザイングレイスを設立。直接お客様と仕事がしたいと思っていたが、お客様を見つける事もできず結局はお金が底をつき、再びの印刷会社から下請けの仕事をもらうという情けない日々。仕事量もデザイン代も下がる一方で、最終的には、土曜日曜はアルバイトで食いつなぐという最低の生活。
しかし、この時のアルバイト先の専務から自社のロゴマークを作ってくれと依頼がありそこで初めて作ったロゴデザインを見せた所、「お前凄いよ！」と、この時に始めてお客様からの感謝の言葉を頂いた。この時すでにデザイナー歴10年を迎えていたが、これが初めての「魂のごちそう」であった。バイトの帰り道に思った。そう言えば中小企業は大手の会社に比べてロゴデザインが圧倒的にダサイ所が多い。この中小企業のロゴデザインならば、これまで経験してきたパッケージデザインの仕事が活かされて、デザイナーとして、もっと多くの人の役に立つのではないかと思ったのです。バイトの帰り道に一人でウキウキしていた事を今だに忘れません。
以来中小企業のロゴマークデザインに特化し、毎月100名の社長に会う事を目標として、中小企業に必要なマーケティングや経営戦略の勉強会やセミナーへ出まくった。以前の自分と同じように下請けの仕事から抜けられない会社や、自社のブランドを見つける事ができない会社に「小さな会社のブランド戦略」を広めることが自らの使命と思い、過去4年間で140社以上のロゴマークデザインを作成。ロゴマークを作成後売上が伸びる会社も多数出てきており、この経験をもとに近年は「ブランドになるロゴマークの作り方」というセミナー活動も開始。
【実績】
中小企業のロゴマークデザイン実績数福岡No.1
2009年第1回セミナーコンテスト福岡 優勝
2009年セミナーグランプリ全国大会 第3位
【趣味】
波乗り・経営者限定の波乗りクラブ
SMW（Sunday Morning Wave)主催
【所属団体】
福岡県産業デザイン協議会 専門家派遣会員
【ミニ講話】★強み発見アドバイザー★是永先生
◆是永伸一郎（コレナガ シンイチロウ）
◇強み★ききだし屋
◇強み発見アドバイザー
◇アイ・リマインド 代表
はじめまして、「お客様事例」専門の広告を制作しております、アイ・リマインドの是永伸一郎です。九州産業大学芸術学部写真学科卒業して、念願の広告カメラマンとなるも、ロケ中に頚椎椎間板ヘルニアになり、やむなく退職、人生初の挫折を味わいました。その後、医療機器メーカーに転職し、営業マンになりましたが、畑違いの営業職に馴染めず、売れない営業マンになりました。自分の勉強不足を棚に上げ、極度のマイナス思考に陥り、売れない理由を他のせいにする筋金入りの“ひとのせい主義”の人間になりました。そんな最低の営業を繰り返しながらも、ある整骨院の院長から、お客から感謝される究極の営業を教えられました。売れない原因は自分せいだと気付き、「自分もお客様から感謝される仕事をしたい！」と決心。それからは、ランチェスター戦略、ダイレクト・レスポンス・マーケティングを学んだのですが、理解が浅く、小手先テクニックにおぼれ失敗の連続…試行錯誤の末、全国のお客様を取材し、取材レポートを広告にし、医療雑誌に掲載することで、当時の売れにくい新製品を業界１位にすることが出来ました。この経験から、営業はコミュニケーションで決ると確信し、ＴＡ（交流分析）の第一人者の石山陽圓先生に師事し、どうにかインストラクターの認定をいただきました！2008年、これまの戦略知識と経験が、自分の「強み」だと思い込み、戦略系のコンサルタントとして独立して、勉強会を開いたりしていましたが、どんどん人が減り、ジリ貧に陥りました。そんな中、勉強会の参加されたお客様から自分の「強み」を教えられました。戦略とマーケティングの勉強会にも拘わらず、私に講座に参加する理由が、「聞き上手だから…」という答えに、愕然としました。このとき、自分の「強み」は自分で気付くことが出来ないことを知りました。同時に、売り手が自分の「強み」を見誤る原因も探り当て、その対策も研究し、「強み」発見のノウハウとして、まとめることが出来ました。それからの私は、「強み発見アドバイザー」と名乗り、商工会議所などで、講演やセミナーで、強み発見のノウハウや失敗事例、成功事例を伝えてまいりました。2012年からは、依頼主の強みを活かす「お客様事例」専門の広告制作会社を立ち上げました。今振り返ると、独立してからいろんな失敗を繰り返しながら、前職でもっとも喜ばれた仕事に辿り着いたような気がします。おかげ様で、「お客様事例」広告を試されたお客様からの嬉しいお言葉を沢山いただきました。ようやく辿り着いたこの仕事にますますの使命感を持って取り組みたいと思っております。やっぱり、自分の「強み」は、“お客様の声”から探すことが一番ですね！そして、その“お客様の声”を広告にすることが、何よりの評価として、新しいお客様に伝わります。「己の強みを知り、お客様の声を知れば、百戦危うからず」です。長々と読んでいただきありがとうございました。
◆日時：７／１（日）１３?１７時（2012年）
?堀内さんのダメ人生逆転・独立起業ストーリー
?感動プロフィールの作り方（+感動ふで文字）
?根本さんの独立起業ストーリー
?成功する自分ブランドの作り方
?是永さんのミニ講話
※出入り自由 ※終了後、有志で懇親会
◆参加費５５５０円 ※会場で
◆会場・天神の日銀ウラ書店「書斎りーぶる」２階（天神駅５分）
◇福岡市中央区天神４?１サンビル２Ｆ
◇地下鉄「天神」徒歩５分・昭和通り・天神日銀のウラ手です
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◆主催・九州ベンチャー大学 ◆マスコミ記事はコチラ
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